Согласно ГОСТу (ДСТУ) 26167:2009
Гарантийный срок на всю обувь 30 дней со дня покупки или начала соответствующего покупке сезона.
Возврат приобретенных в интернет-магазине «Лямо» товаров осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей".
Для того, чтоб обувь прослужила Вам дольше и приносила удовольствие, придерживайтесь простых правил:
· Одевать и снимать обувь только в расшнурованном или расстегнутом виде, не наступая на задник. Пользуйтесь рожками для обуви, это поможет избежать разрыва швов и сохранит форму обуви. Не перетягивайте шнурки на голеностопе во избежание разрыва кожи и креплений.
· Песок и грязь удаляйте влажной мягкой тканью или щеткой, медленно, не прикладывая усилий. После чистки высушите обувь и обработайте кремом; сушите обувь при комнатной температуре, без использования нагревательных, отопительных устройств, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей. Для сушки обуви используйте внутренние вставки-каркасы для сохранения формы, а при их отсутствии обычную газетную бумагу;
· Аккуратно обращайтесь с декоративной фурнитурой на обуви. Запрещаться какая либо стирка обуви не предусмотренная производителем;
· Для того, чтоб обувь меньше пропускала влагу и не теряла форму, используйте качественные специальные средства по уходу за обувью (крем, аппретура, полироль и т.д.), особенно в дождливую погоду и снег, избегайте попадания на обувь едких веществ;
Гарантийный срок определяется производителем соответственно Законодательству Украины. Предъявляя претензию по качеству обуви необходимо учесть:
Покупатель имеет право вернуть или обменять обувь надлежащего качества на протяжении 14 дней, если обувь не была вы эксплуатации, сохранен ее товарный вид, фабричная упаковка, при наличии товарного или кассового чека, выданного покупателю вместе с товаром.